การพนันอย่างมีความ
รับผิดชอบ บน 9ysl

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือ Responsible Gaming คือแนวคิดที่มองว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หรือทางออกจากปัญหาชีวิต การเล่นอย่างมีสติหมายถึงการกำหนดขอบเขตของตัวเองทั้งด้านเวลาและเงิน รวมถึงการตระหนักว่าผลลัพธ์ของการพนันขึ้นอยู่กับโชคเป็นหลัก ไม่ใช่ทักษะหรือกลยุทธ์ที่รับประกันผลได้เสมอ

ที่ 9ysl เราไม่ได้มองตัวเองเพียงแค่ผู้ให้บริการเกม แต่เป็นแพลตฟอร์มที่ใส่ใจความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราครอบคลุมทั้งมาตรการป้องกัน เครื่องมือช่วยเหลือ และการส่งต่อข้อมูลไปยังผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น

9ysl ยึดหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้ 6 ประการหลัก ซึ่งเราขอแนะนำให้สมาชิกทุกท่านยึดถือปฏิบัติ

1. เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อทำเงิน — มองการเดิมพันเป็นค่าความบันเทิงเหมือนซื้อตั๋วหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
2. กำหนดงบประมาณก่อนเสมอ — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
3. จำกัดเวลาการเล่น — วางแผนเวลาการเล่นไว้ล่วงหน้า และใช้นาฬิกาปลุกหรือเครื่องมือบนแพลตฟอร์มเพื่อเตือนเมื่อถึงเวลา
4. ไม่ตามแก้ — หากสูญเสียเงินตามที่กำหนดไว้แล้ว ให้หยุดทันที อย่าพยายามเพิ่มการเดิมพันเพื่อเรียกเงินคืน
5. อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดีหรือเครียด — การพนันขณะเครียด โกรธ หรือเศร้าอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด
6. สมดุลชีวิต — การพนันควรเป็นส่วนเล็กน้อยของชีวิต ไม่ใช่ศูนย์กลางของกิจวัตรประจำวัน

9ysl จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่นหลากหลายรูปแบบให้สมาชิกสามารถกำหนดขีดจำกัดของตัวเองได้อย่างยืดหยุ่น เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านมีสติในการเล่นและป้องกันการใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: ท่านสามารถกำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ต้องการฝากในแต่ละช่วงเวลา ซึ่งจะช่วยควบคุมการใช้จ่ายโดยรวมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วงเงินการเดิมพันต่อครั้ง: ตั้งค่าจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบ เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่นในขณะที่อยู่ในอารมณ์
• จำกัดการสูญเสียรายวัน: กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวัน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• จำกัดเวลาการเล่น (Session Limit): ตั้งเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชัน เช่น 1 ชั่วโมงหรือ 2 ชั่วโมง เมื่อครบกำหนดระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่น
• การแจ้งเตือนอัตโนมัติ: รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบระยะเวลาที่กำหนดหรือใกล้ถึงขีดจำกัดวงเงิน เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีสติ

การปรับค่าขีดจำกัดให้เข้มงวดยิ่งขึ้นจะมีผลทันที แต่การผ่อนคลายขีดจำกัดจะต้องรอช่วงเวลาพิจารณา (cooling-off period) เพื่อป้องกันการตัดสินใจโดยอารมณ์ชั่ววูบ

หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนันระยะสั้น หรือต้องการหยุดพักยาวอย่างจริงจัง 9ysl มีตัวเลือกหลายระดับให้ท่านเลือกใช้ตามความเหมาะสม

• พักระยะสั้น (Cool-off Period): หยุดพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง, 72 ชั่วโมง หรือ 7 วัน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเวลาพักหายใจก่อนกลับมาเล่นใหม่อย่างมีสติ
• ระงับบัญชีชั่วคราว (Temporary Suspension): ระงับบัญชี 30, 60 หรือ 90 วัน ระหว่างนี้ท่านจะไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
• การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion): เลือกระงับบัญชีเป็นระยะเวลานาน 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ระบบจะปิดกั้นการเข้าถึงทุกช่องทาง
• การปิดบัญชีถาวร: หากท่านตัดสินใจเลิกเล่นโดยสิ้นเชิง ทีมงาน 9ysl พร้อมดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือ

ในการขอใช้บริการดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน 9ysl ทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการโดยเร็วที่สุดและด้วยความเป็นส่วนตัวอย่างสูงสุด

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) อาจค่อยๆ พัฒนาขึ้นโดยที่ท่านไม่ทันสังเกต สัญญาณเหล่านี้อาจบ่งชี้ว่าการพนันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิตของท่านแล้ว

• ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้งที่เล่น
• คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ขณะทำงานหรือพักผ่อน
• เล่นเพื่อหนีความเครียด ความโดดเดี่ยว หรือปัญหาชีวิต
• พยายามเรียกเงินคืนด้วยการเพิ่มวงเดิมพัน (ตามแก้)
• โกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป
• กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
• รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
• ความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อนเริ่มแย่ลงเพราะการพนัน
• ประสิทธิภาพการทำงานหรือการเรียนลดลงอย่างเห็นได้ชัด

9ysl ยืนยันอย่างชัดเจนว่าบริการของเราเปิดให้เฉพาะ บุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของกฎหมายประเทศไทย เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกราย

• สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนทำธุรกรรมทางการเงิน
• บัญชีที่พบว่าเจ้าของมีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะถูกระงับเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน
• 9ysl ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการในทุกกรณีโดยไม่มีข้อยกเว้น

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง:

• ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหา (Parental Control) เพื่อกั้นไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
• อย่าบันทึกข้อมูลล็อกอินไว้บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานสามารถเข้าถึงได้
• พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันตั้งแต่อายุยังน้อย
• หากพบว่าบุตรหลานกำลังพยายามเข้าถึงแพลตฟอร์มพนัน กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทันที

หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีแหล่งช่วยเหลือหลายช่องทางที่พร้อมให้การสนับสนุนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

• สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต: โทร 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีปัญหาทางจิตใจรวมถึงการติดการพนัน
• สมาคมนักพนันนิรนาม (Gamblers Anonymous Thailand): กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน เปิดให้เข้าร่วมการประชุมกลุ่มทั่วประเทศ
• สายด่วนกรมคุมประพฤติ: โทร 1191 สำหรับปัญหาสังคมที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
• โรงพยาบาลศรีธัญญา: ให้บริการบำบัดผู้ติดพฤติกรรม รวมถึงการติดการพนัน มีบริการให้คำปรึกษาและบำบัดแบบผู้ป่วยนอก
• ศูนย์สุขภาพจิตเขต: มีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และหาดใหญ่

9ysl ยินดีส่งต่อข้อมูลและประสานงานกับหน่วยงานเหล่านี้หากสมาชิกต้องการความช่วยเหลือ เพียงติดต่อทีมงานของเรา ทุกการสนทนาจะถูกเก็บเป็นความลับ

หากท่านต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ทีมงาน 9ysl พร้อมให้บริการผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสด: บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน รับรองการตอบสนองภายใน 2 นาที
• อีเมลบริการลูกค้า: [email protected] — สำหรับคำขอที่ต้องการการดำเนินการเป็นลายลักษณ์อักษร
• อีเมลฝ่ายเทคนิค: [email protected] — หากมีปัญหาด้านระบบเกี่ยวกับการตั้งค่าขีดจำกัด

เราเข้าใจว่าการพูดถึงปัญหาการพนันอาจเป็นเรื่องยาก ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้รับฟังอย่างไม่ตัดสิน และพร้อมช่วยเหลือท่านหาทางออกที่เหมาะสมที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าขีดจำกัด การระงับบัญชีชั่วคราว หรือการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ